宿泊業のお役立ち情報
セルフチェックイン機・自動精算機の導入メリットは？
セルフチェックイン機・
自動精算機の
導入メリットは？
ホテルのチェックイン、チェックアウト業務を、宿泊客が自ら行えるセルフチェックイン機・自動精算機。近年急激に導入が増えているこの機械の導入は、実際にどのようなメリットがあるのでしょうか？ホテルとゲスト、双方の目線から導入メリットを解説します。
まとめ
セルフチェックイン機・自動精算機の導入は、業務効率化と顧客満足度向上を同時にかなえます。ゲスト志向のサービスに費やす時間を創出し、顧客満足度向上、リピーター造成も期待できます。ホテルの業務改善ツールとしてだけではなく、ゲストにも喜んでいただける、Win-Winの時代にあったソリューションです。
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